О компании    Адреса магазинов    Поставщикам    Вакансии

Книга отзывов и предложений

Здравствуйте, крайне не довольна охраной магазина на Краснобогатырской-некомпетентностью, не знанием товара,который продается в магазине,вот 08.03.2013 г. покупали с мамой яблоки молдавские на два веса: мама как человек с диабетом взяла позеленей,я красные - но сорт один,охранник на выходе - Николай Степанович в чем то нас заподозрил,стал требовать чек,придрался к яблокам- какие они? Одного сорта или другого, маме стало плохо,ей 80 лет,человек с диабетом,инвалид 2-ой группы,гипертоник,постоянно высокое давление. Господа,примите меры,если ваша охрана,то бишь контролер,как указано на бэйдже не разбирается,то что продается у вас в магазине,научите его ассортименту Вашего магазина! Ведь перед тем как завесить яблоки Ваши работники смотрят что это за яблоки,затем кассиры пробивают на кассе данный товар,они тоже смотрят и это их прямая обязанность тоже. Хочу также сообщить,что и до этого случая другой охранник в феврале при обмене мне детского крема,который оказался без колпачка тоже хамил и грубил,хорошо администратор оказалась адекватная быстро его на место поставила.Но охрана у Вас не на уровне! Намного приятней ходить в магазин Билла-вот там европейский стандарт,а ваш магазин,честное слово не хочется идти,после того как я приобрела у Вас детский крем,как раз после этого и нада же сегодня в женский день такая грязь от Вас. Фу!

Любовь, 08 марта 2013

Любовь, здравствуйте. Руководством компании проведена проверка. В связи с отсутствием контактной информации в Вашем обращении и наличием данных полученных при проверке мы можем констатировать только о частичном подтверждении обстоятельств изложенных Вами от 08.03.2013 года. В указанный Вами день контролер- ревизор Николай Степанович на указанном объекте не работал. Работали другие контролеры которые подтвердили изложенные Вами обстоятельства. Мы приносим Вам свои извинения за сотрудника который, в силу малого опыта, нетактично повел себя с покупателем. Заверяем Вас о том, что указанный сотрудник будет привлечен к дисциплинарной ответственности. Одновременно сообщаем, что руководство компании дорожит своим имиджем, дорожит мнением посетителей, покупателей магазина. Благодарим Вас за использование нашего сайта и информировании руководства компании. Мы будем рады Вас видеть в сети наших магазинов. С уважением, начальник ОБ компании Иван Владимирович

Здравствуйте...Здравствуйте... Ваш магазин нарушает правила торговли ст 14.15. КоАП РФ, пока это касается одного вида товара , картофель импортного производства, на котором уже написан вес. Я думаю , что это не один товар в магазине, который продается с нарушением. То что касается вашей охраны и множества камер у вас на высшем уровне, чтобы никто ничего не украл, а покупателей обманывать вошло в привычку.

Мария, 08 марта 2013

Здравствуйте Мария. Говорим Вам спасибо за бдительность и приносим свои извинения за невнимательность сотрудников овощного отдела.С уважением секретарь сети "Доброном" Пушкаш О.В.

Здравствуйте,был у вас около магазина Биллы, хороший магазин, но персонал меня разочаровал...нагрубили не за что! прошу вас обратить внимание на того,кого принимаете на работу!ужасная безтактность!!!....

Николай, 28 февраля 2013

Здравствуйте Николай. Приносим свои извинения за некорректное поведение по отношению к Вам, но в следующий раз укажите название универсама, фамилию и имя Вашего обидчика и если не сложно пару слов о произошедшем инциденте. Спасибо. С уважением секретарь сети "Доброном" Пушкаш О.В.

Здравствуйте!Случайно оказалась у мКрасногвардейская и зашла в Ваш универсам на Ореховом б-ре Это просто рай продуктовый!Я такого давно не встречала!Особенно отдел полуфабрикатов! Я живу на Прфсоюзной у нас в округе такого рая не наблюдается,а жаль.Не планируете на юге,юго-западе открыть магазины покупатели уже ждут!!!

Людмила, 22 февраля 2013

Здравствуйте Людмила.Спасибо за добрые слова. К сожалению не планируем, но будем иметь в виду Ваше предложение. С уважением секретарь сети "Доброном" Пушкаш О.В.

Здравствуйте! Крайне приятно, что у нас на Краснобогатырской открылся ваш магазин. Рядом находящаяся Билла, наверное, плюется - столько клиентов у нее увели ) Приятно видеть, что в магазине работают в основном славяне. Желаю и дальше не привлекать мигрантов (пусть даже у них и паспорта РФ, они навсегда будут мигрантами) и давать возможность работать нормальным русским людям!

Сергей, 20 февраля 2013

Здравствуйте Сергей. Спасибо. Мы стараемся делать так - чтобы работалось максимально комфортно. С уважением секретарь сети "Доброном" Пушкаш О.В.

Здравствуйте,живу в Новогиреево,случайно оказалась в магазине \"Бемби\" на Прогонном проезде.Какой красивый и чистый магазин,все аккуратно разложено по полочкам,везде работают симпатичные сотрудницы и любезно отвечают на вопросы.В этот момент в зале,как я поняла,была женщина из администрации,зовут ее Марина Юрьевна.Она не только ответила на мои вопросы,но и подвела к разным отделам и дала советы,что лучше купить.Все это настолько любезно,ведь мы уже отвыкли от такого обращения.Думаю,если такая администрация,поэтому и сотрудники такие замечательные!Желаю Вам всем удачи! Молодцы!

Зоя Николаевна, 07 февраля 2013

Здравствуйте Зоя Николаевна. Мы стараемся делать ставки на высоко квалифицированных специалистов. И судя по Вашим отзывам---не ошибаемся.Мы работаем для Вас. Приходите к нам сами, приводите знакомых и друзей. Мы будем рады Вас обслужить. Спасибо. С уважением секретарь сети "Доброном"Пушкаш О.В.

Здравствуйте, я хотел узнать, нужны ли вам новые работники? Живу примерно недалеко, хотел бы к вам устроиться

Олег, 01 февраля 2013

Здравствуйте Олег! Позвоните на номер (495) 956-25-63 в отдел кадров и Вам предоставят информацию по поводу трудоустройство. С уважением секретарь сети " Добронрм" Пушкаш О.В.

Здравствуйте...В магазине на Краснобогатырской покупала консервы (горбуша) испорченные принесла домой на следующий день банки вздулись. Раньше покупала пирожки (очень вкусная выпечка!)Сейчас не покупаю ставшая свидетелем картины: Нетрезвая дама грязными руками берет пирожок подносит его к носу сдавливает и кладет обратно на поднос!!!!!!Администрация куда вы смотрите такой товар должен быть уже упакован в индивидуальную упаковку. Люди стоявшее в очереди чихают и кашляют на выпечку!!!!!!!!!Неужели нельзя закрыть все стеклом!

ольга , 29 января 2013

Здравствуйте Ольга. Принято к сведению. Администрация магазина пересмотрела правила отпуска штучного товара. Спасибо. Секретарь сети "Доброном" Пушкаш О.В.

Здравствуйте, я постоянный покупатель магазина, по адресу Сиренвй бульвар, д.32, с момента его открытия. Хочу сказать слова благодарности сотруднику этого магазина, кассиру Евгению Сыроватченко. Я захожу в универсам после работы, когда очень много народа. Раньше, видя длинные очереди в кассы, я разворачивалась и уходила. Но сейчас, я смело иду за покупками, потому что знаю, что не потеряю много времени в очереди в кассу, если работает Евгений. Позже, мы заметили, что он очень вежлив, хорошо относится к пожилым людям, на сегодняшний день - это редкость. Работает оперативно, четко, отвечает на вопросы покупателей без нигатива. Побольше таких сотрудников, ведь они и есть лицо магазина. Спасибо!

Ирина Соколова, 19 января 2013

Здравствуйте Ирина.Спасибо! Мы работаем для Вас и совершенствуемся с Вами.С уважением секретарь сети "Доброном" Пушкаш О.В.

Здравствуйте...в нашем магазине по ул.рокоссовского очень часто цены на ценниках не соответствуют ценам, пробитым в чеках. продавцы не очень сильно реагируют на наши замечания, отговариваются на нехватку работников. надеемся, что вы исправите положение, заранее спасибо.

наташа , 16 января 2013

Уважаемая Наталья! Наш магазин находится по адресу Погонный проезд дом1 корп11,если у вас возникнут жалобы или претензии к нашему магазину , просим обращаться в администрацию магазина.Спасибо. С Уважением директор магазина Компания" Александр и партнеры ,ЛТЛ" Петухова И.Э

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Оставьте отзыв

Нам будет очень приятно узнать ваше мнение о работе наших магазинов

отправить

Наши телефоны:
8-495-956-25-61, 8-495-956-25-62

Адрес офиса:
Москва, ул. 6-я Парковая, д. 2/73 схема проезда

Электронная почта:
olesia@dobronom.ru